genau diese frage stelle ich mir auch gerade. irgendwie musst du ja den termin vereinbart haben. da hast du ja auch jemanden ans telefon bekommen.


    schon komisch, dass sich jetzt seit 10 tagen niemand mehr meldet. ":/ einen anrufbeantworter haben die scheinbar auch nicht. meistens, wenn praxen urlaub haben, haben die ein band laufen...aber sicher nicht immer. kann ja sein, dass die im urlaub sind. ???


    schreib doch einfach die email und falls die dich nach nichterscheinen bei der melden (weil die vllt. die e-mails auch nicht täglich abrufen), berufe dich auf deine e-mail, welche du ja dann fristgerecht abgeschickt hast. somit dürfte man dir nichts in rechnung stellen können, denke ich.


    parallel zur email kannst du ja trotzdem noch versuchen telefonisch durchzukommen.

    Komische Praxis. Ich wurde auch noch nie bei einer Terminvereinbarung nach meiner Adresse gefragt, nach der Telefonnummer schon, klar. Und noch mal: Wurde Dir eine genaue Frist für eine Terminabsage genannt? Das sollte bei einer Praxis, die einen direkt auf ein Ausfallhonorar hinweist, eigentlich selbstverständlich sein, die Höhe des Honorars konnten sie Dir ja auch sagen.

    Das ist doch echt bizarr. Was ist denn das für eine Praxis? Ein ganz normaler Arzt ja wohl nicht. Ansonsten, falls Du wirklich keine E-Mail-Adresse hast, geh ganz einfach mal hin, wenn Sprechstunde ist, und sag ab, notfalls wartest Du kurz.

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    Zitat

    Ansonsten, falls Du wirklich keine E-Mail-Adresse hast, geh ganz einfach mal hin, wenn Sprechstunde ist, und sag ab, notfalls wartest Du kurz.

    Und wenn das Warten zu lang wird, dann klopf an.

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    Das ist doch echt bizarr. Was ist denn das für eine Praxis? Ein ganz normaler Arzt ja wohl nicht.

    Muss ich aber auch sagen... klingt nach so einem Privatarzt, Heilpraktiker... Eine Praxis die scheinbar offen ist, aber niemand ist da... ":/


    Halte uns auf dem laufenden, bin gespannt wie es ausgeht...

    Ich finde daran nichts bizarr. Viele Psychotherapeuten haben auch nur einen Behandlungsraum und machen ihre Verwaltung selbst.


    Ich wüsste nicht, dass ein Arzt verpflichtet wäre, eine Sprechstundenhilfe einzustellen.


    Nebenbei war in der angeblichen Geisterpraxis durchaus jemand da. Die TE hat sich nur nicht getraut, an die Sprechzimmertür zu klopfen, und ist unverrichteter Dinge wieder gegangen.

    Bei meiner Therapeutin ist die Praxis auch "leer", wenn man reinkommt. Die 4 (oder 5?) Theras die dort arbeiten haben alle ihr eigenes Zimmer, das bei Abweseneheit eben vershclossen ist. Man kommt nur zu abgesprochenen Terminen.


    Am Anfang habe ich eine Vereinbarung unterschrieben, dass Termine spätestens 3 Tage vorher abgesagt werden müssen, sonst wird ein Ausfallhonorar fällig (knapp 50€ oder so was). Zum Glück ist es aber für sie in Ordnung wenn man das dann per Email macht. Telefon stört sie. (Ist ja schon blöd, wenn während einer Sitzung alle paar Minuten das Telefon klingelt)

    Und selbst wenn es irgendein Therapeut wäre: Es ist einfach scheiße, einerseits ein Ausfallhonorar bei nicht fristgerechter Absage anzukündigen und andererseits dann aber keine "einfache" Möglichkeit für eine Terminabsage anzubieten. Auch bei Psychotherapeuten besteht meistens die Möglichkeit, auf den Anrufbeantworter (Anrufe werden direkt umgeleitet, störendes Telefonklingeln entfällt also) zu quatschen oder beispielsweise zehn Minuten vor der vollen Stunde anzurufen (was dann auf dem Band so angeboten wird). Oder halt per E-Mail, dann muss die Mailadresse aber auch bekanntgegeben werden. So ganz ohne einfache Kontaktmöglichkeit ist ein Unding.

    Nachtrag: Urlaub, Krankheit oder so können eine Ausnahme sein, aber auch da, hm, nicht sehr "kundenfreundlich", das nicht auf einem Anrufbeantworterband oder an der Praxistür zu verkünden.

    Zitat

    Ich finde daran nichts bizarr.

    Wie kann man das eigentlich nicht bizarr finden? Wenn man vorsieht, ein Ausfallhonorar zu berechnen, man also besonderen Wert drauf legt, dass ein Termin rechtzeitig abgesagt wird, dann muss man dem Patienten auf auf unkomplizierten (!) Weg ermöglichen, dies zu tun.